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简讯:打破常规,特事特办
简讯:打破常规,特事特办
——公司再次应急处理卫辉天瑞生产线故障
继成功解决卫辉天瑞回转窑主减速机突发故障之后,7月24日下午5时,公司营销部部长刘长雨接到卫辉天瑞紧急求助电话,称其一台5000t/d冷却机用比例阀突发故障,严重影响了生产线的正常运转。刘部长在获悉此事后,立即在内部系统中搜寻预投信息,并快速定位到了天津仓库中存在着同型号的现货备件,由于当时正处在下班的高峰期,而且还是周末,若双方按照正常流程办理供货手续就必须要等到下周一,但这势必会给业主生产线造成更大的经济损失。公司本着诚心为业主负责的精神,考虑到双方以往的良好合作关系,当即决定:打破常规,特事特办,在没有收到货款的情况下,先把备件发过去,以优先解决业主的燃眉之急。公司随即启动了仓储物流环节紧急处理预案,由于时间紧迫,经办物流发送的王金德工程师放弃了休息的时间,连夜联络物流运输事宜并于7月25日通过空运将备件快速发往现场。通过这一事件的处理,不仅体现出了公司的现货优势和仓储物流环节高效运转的“硬实力”,更体现出了在特殊情况下对于生产线突发故障灵活处理的“软实力”。
供稿:杨 钧
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